客户是沃保10/9沃保小黄推送给我的，增额终身寿是客户已经看好产品了，就是要长城明爱传承终身寿险。我觉得我在这个过程中给客户做的就是提醒他投保人被保险人这个设置，然后回答他关于客户这个产品相关的问题。另外是提醒这些产品可能涉及到的优点或缺点，好处或者说不好的地方都相对比较客观，公正的说。可能因为保险涉及到财产，然后跟每个客户提的时候，都会涉及到家里人会怎么样，然后受益人怎么设置之类的。然后把这些东西跟客户讲明白，他们就可以就是放心的投了。